Si un client, un collègue ou un ami est assez généreux pour partager ses sentiments, ces sentiments sont ce qu’ils sont.

Les hypothèses qui ont conduit à ces sentiments peuvent être fausses. Néanmoins, admettre que ces sentiments existent est un bon point de départ pour une conversation. Bien que les sentiments puissent être amers, ce n’est pas une raison pour mépriser la personne qui vous les partage.

Un bon médicament a un goût amer, mais il soigne (良药苦口利于病).